Propuesta para
Análisis y Optimización de Procesos en Grupo Concordia
08 / mayo / 2024
Hemos tenido el privilegio de conocer de primera mano los desafíos y las aspiraciones de Grupo Concordia.
Tras nuestra visita a sus departamentos clave y las conversaciones enriquecedoras con ustedes, estamos emocionados de presentar una propuesta que creemos será un catalizador para su éxito continuo.
Análisis Integral de
optimización de procesos.
Nuestro equipo de expertos en PlusTec está listo para embarcarse en un análisis detallado de las áreas fundamentales para el crecimiento y la eficiencia de Grupo Concordia:
- Marketing
- Atención al Cliente
- Inventario
- Contact Center
- Archivo
- Cumplimiento
Inversión en
el futuro.
Costo del análisis: $4,500 USD
Formato de Pago Flexible: 50% de anticipo y 50% al momento de entrega del reporte, plan de trabajo y cotización de implementación.
Tiempo de entrega
3 semanas tras la confirmación del proyecto.
¿Qué incluye
nuestro análisis?
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Mapeo de Procesos
Identificación y documentación de todos los flujos de trabajo actuales en las áreas clave. Este proceso ayuda a visualizar las interacciones y dependencias entre diferentes procesos y departamentos, facilitando la identificación de cuellos de botella y redundancias. -
Análisis de Eficiencia
Evaluación de la eficiencia de los procesos existentes con el objetivo de detectar áreas donde se pueden reducir tiempos y recursos. Este análisis incluirá recomendaciones para optimizar tareas mediante la automatización y la reestructuración de flujos de trabajo. -
Integración de Datos
Revisión de las capacidades actuales de gestión de datos y propuestas para mejorar la integración de datos externos e internos. -
Evaluación de Cumplimiento
Inspección de todos los procedimientos y políticas para asegurar que están en cumplimiento con las regulaciones relevantes. Proporcionaremos un informe detallado de los riesgos de cumplimiento y recomendaremos acciones correctivas. -
Optimización de Atención al Cliente
Análisis de los canales y procesos de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario final. Sugeriremos mejoras en la comunicación, tiempos de respuesta y calidad del servicio, buscando incrementar la satisfacción del cliente. -
Auditoría de Inventario
Evaluación de los procesos de inventario, optimización de alta en sistemas administrativos, identificación de áreas de oportunidad en obtención de datos del inventario así como la disponibilidad de consulta del mismo por medio de sistemas administrativos.
¡Gracias por su confianza!
Agradecemos la apertura y colaboración que hemos recibido de Víctor en IT y de Valente en la dirección general. Estamos listos para avanzar juntos hacia una nueva etapa de innovación y éxito.
